1.儀容要整治.所有出席慶典的人員,事先都要洗澡、理發(fā).男士還應(yīng)刮干凈胡須,女士應(yīng)化淡妝.

    2.服飾要規(guī)范.本單位出席者最好統(tǒng)一著裝.有統(tǒng)一式樣制服的單位,應(yīng)要求以制服作為本單位人士的慶典著裝;無制服的單位,應(yīng)規(guī)定出席者必須穿著禮儀性服裝,即男士穿深色的中山裝套裝,或穿深色西裝套裝,配白襯衫、案色領(lǐng)帶、黑色系帶皮鞋.女士應(yīng)穿深色西裝套裙,配長筒肉色絲襪、黑色高跟鞋,或者穿深色的套褲o

    3.時(shí)間要遵守.遵守時(shí)間,是基本的商務(wù)禮儀之一.對本單位出席慶典者而言,上到本單位的最高負(fù)責(zé)人,下到最普通的員工,都不能遲到、無故缺席或中途退場.如果慶典的起止時(shí)間已有規(guī)定,則應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)開始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束,以向社會證明本單位言而有信.

    4.表情要莊重.在舉行慶典的整個(gè)過程中.都要表情莊重、全神貫注、聚精會鐘.假若慶典之中安排了升國旗、奏國歌、唱"廠歌"的程序,一定要依禮行事:起立,脫帽,立正,面向國旗或主席臺行注B4L,并且認(rèn)認(rèn)真真、表情莊嚴(yán)肅穆地和大家一起唱國歌、唱"廠歌".

    5.態(tài)度要友好.這里所指的,主要是對來賓態(tài)度要友好.遇到了來賓,要主動熱情地問好.對來賓提出的問題,都要立即給予友善的答復(fù).當(dāng)來賓在慶典上發(fā)表賀詞,或是隨后進(jìn)行參觀時(shí),要主動鼓掌表示歡迎或感謝.

    6.行為要自律.在出席慶典時(shí),主辦方人員在行為舉止方面應(yīng)當(dāng)注意的問題有:不要在慶典舉行期間亂走、亂轉(zhuǎn);不要與周圍人說悄悄話、開玩笑;不要有意無意地做出對慶典毫無興趣的姿態(tài);不要心不在焉,比如東張西望、一再看手表或是向別人打聽時(shí)間等.

    7.發(fā)言要簡短.倘若商務(wù)人員要在本單位的慶典中發(fā)言,務(wù)必謹(jǐn)記以下四個(gè)重要問題:

    一是上下場時(shí)要沉著冷靜.走向講臺時(shí),應(yīng)不謊不忙.在開口講話前,應(yīng)平心靜氣.

    二是要講究禮貌.在發(fā)言開始時(shí),應(yīng)說一句"大家好"或"各位好".在提及感謝對象時(shí),應(yīng)目視對方.在表示感謝時(shí),應(yīng)鄭重起身施禮.對于大家的鼓掌,應(yīng)以自己的掌聲來回禮.講話結(jié)束,應(yīng)當(dāng)說-聲"謝謝大家".

    三是發(fā)言一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)結(jié)束,而且寧短勿長,不要隨意發(fā)揮、信口開河.四是應(yīng)當(dāng)少做手勢.含義不明的手勢,在發(fā)言時(shí)尤其應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決不用.

    外單位的人員在參加開業(yè)慶典活動時(shí),同樣有必要以自己良好的臨場表現(xiàn),來表達(dá)對主人的敬意與對開業(yè)慶典活動本身的重視.若是以單位代表的身份而來,而不僅僅只代表白己的話,更要特別注意自己的臨場 表現(xiàn),絲毫不可對自己的行為自由放任、聽之任之.